Готовая Buyer Persona: пример + шаблон

Большинство «портретов ЦА» в маркетинговых файлах выглядят примерно так: «женщина 30–45, средний доход, живёт в Москве». Из этого нельзя написать ни одного работающего объявления, выбрать канал или собрать семантику. Не хватает того, что должно появиться после интервью с клиентами: цитат, страхов, decision criteria и формулировки работы по JTBD.

Этот пакет показывает, как должна выглядеть готовая Buyer Persona после серии кастдев-интервью. По методологии HubSpot и Адели Ревеллы — той самой, которую используют большинство западных маркетинговых команд при работе с сегментами.

Что внутри пакета

1. Обложка с маркером серии и кратким описанием содержимого.

2. Полностью заполненная карточка персоны на примере маркетолога интернет-магазина: имя, демография, цели, страхи, возражения, цитата из реального кастдев-интервью. Это образец, по которому удобно собирать свои персоны.

3. Поведенческая часть: JTBD-формулировка той же персоны, каналы коммуникации с частотой использования и Decision Criteria — 5 параметров, по которым она выбирает подрядчика.

4. Чистый шаблон-бланк для самостоятельного заполнения по вашему бизнесу. Распечатайте и заполните после первых 5 кастдев-интервью.

5. Полный разбор модели 5 Rings of Buying Insight: пять универсальных вопросов покупателя по Адели Ревеллы и готовые вопросы под каждое кольцо, которые задавать на интервью.

Кому подойдёт

Маркетологам, которые хотят собрать рабочий портрет клиента не на догадках, а на основе интервью.

Собственникам и продакт-менеджерам, которым нужно унифицировать «образ клиента» между продажами, маркетингом и поддержкой.

Стартапам перед запуском нового продукта — чтобы проверить гипотезу аудитории на 5–10 разговорах, а не запускать рекламу вслепую.

Маркетологам интернет-магазинов и SaaS, которые работают с несколькими сегментами одновременно и хотят описать каждый отдельной персоной.

Как получить

После заполнения формы пакет приходит на указанный email в течение нескольких минут. Файл — PDF, 5 страниц, открывается на любом устройстве. Распечатывается в формате A4.