Шаблон портрета ЦА: Excel + гайд по кастдеву

Что вы получите

Два рабочих документа, которые проведут вас от «нет данных о клиенте» до полного портрета ЦА за 7 дней:

• Excel-шаблон портрета ЦА — 4 листа с автоматическими формулами и проверками
• Гайд «Кастдев на практике» — 17 страниц со скриптами интервью и обработкой цитат

Шаблон работает в Excel, Google Sheets и Numbers. Формулы пересчитываются автоматически.

Из чего состоит Excel-шаблон

• B2C-портрет — 27 параметров в 6 секциях: соцдем, география, поведение, мотивы, барьеры, экономика клиента
• B2B-портрет — карта DMU из 5 ролей (ЛПР, бенефициар, технический эксперт, экономист, пользователь) + 22 параметра компании-клиента
• JTBD-фреймворк — формула «Когда X, я хочу Y, чтобы Z» с расшифровкой 3 типов работ: функциональной, эмоциональной, социальной
• Сегменты — до 5 сегментов с расчётом доли выручки, среднего чека, ABC-классификации. Автопроверка: сумма долей = 100%, расчёт средневзвешенного LTV
• Чек-лист готовности — 10 вопросов с автоподсчётом баллов и динамическим вердиктом

Всего 25+ формул и автопроверок. Все «итого» считаются сами — меняете цифру в одном поле, пересчитывается вся таблица.


Что внутри PDF-гайда «Кастдев на практике»

• 25 готовых вопросов для интервью в 5 группах: триггеры, процесс выбора, барьеры, опыт использования, ценность и привязанность. Под каждым вопросом — пояснение, какой инсайт он раскрывает
• 3 скрипта приглашения — для email, Telegram и звонка. Готовые тексты с указанной конверсией каждого канала
• Шаблон записи интервью на одной странице — 6 секций, можно распечатать и заполнять во время разговора
• Гайд по расшифровке и кодированию — 3 шага обработки записей, цветовая разметка цитат по 5 типам
• Алгоритм «цитата → 3 версии текста объявления» с разбором на примере
• 7 типичных ошибок кастдева и как их избежать
• Чек-лист готовности к интервью — 10 пунктов

Для кого подходит

• Собственнику микро- и малого бизнеса, который сам ведёт маркетинг
• Маркетологу, который только зашёл в новый проект и описывает ЦА с нуля
• Стартапу на стадии MVP — портрет нужен до запуска первых рекламных кампаний
• Команде, у которой ЦА «описана давно», но за 1–2 года изменилась — нужна ревизия


Что вы получите на выходе через 7 дней

• Описание 1–3 ключевых сегментов ЦА на одной странице A4 каждый
• Список 3 главных возражений и 3 главных мотивов клиента
• 5–10 цитат из реальных интервью, готовых для текстов объявлений
• Чек-лист самопроверки: понятно сразу, готов ли портрет к работе в Директе и email

Как доставляется

После оплаты вы получите письмо с ссылками на скачивание Excel-шаблона (.xlsx) и PDF-гайда. Файлы доступны бессрочно.